Client Onboarding Portal

Un progetto concreto per accogliere chi si affaccia al lavoro sui tarocchi psicologici, senza promesse di predizione ma con un percorso chiaro.

La prima sessione esplorativa è il momento in cui si decide se il linguaggio degli arcani maggiori può diventare uno strumento utile per la persona. Il portale raccoglie le domande che emergono in quella fase: cosa ci si aspetta, quali immagini risuonano, quali temi si vogliono portare al centro.

Il contesto

Chi arriva da TarotPsycho spesso non ha mai lavorato con le carte in chiave junghiana. Il portale serve a orientare questa prima fase: spiega come funziona una lettura simbolica, cosa non è (niente previsioni, niente risposte facili) e quali strumenti di riflessione personale vengono usati durante l'incontro. L'obiettivo è ridurre l'incertezza di chi prenota e dare un quadro onesto del metodo.

Come è stato impostato

La struttura segue il ritmo di una consulenza: prima la presentazione del metodo, poi la raccolta delle aspettative, infine la preparazione alla sessione. Ogni passaggio è pensato per essere letto in pochi minuti, con domande concrete che aiutano la persona a mettere a fuoco il proprio momento attuale. Niente moduli lunghi, niente linguaggio iniziatico.

Il risultato

Il portale è diventato il punto di partenza per tutte le nuove consulenze online. Chi arriva alla prima sessione ha già una mappa mentale di cosa succederà, e questo rende il lavoro più profondo fin dall'inizio. Le domande raccolte nella fase di onboarding vengono riprese durante la lettura, così il simbolo non resta astratto ma si aggancia a qualcosa di reale.

Seasonal Booking Workflow

Il progetto è nato da un problema concreto: le prenotazioni per i laboratori autunnali arrivavano tutte insieme, senza un ordine chiaro. Abbiamo costruito un flusso che tiene conto dei ritmi reali di chi lavora con le carte.

  1. Raccolta della richiesta

    Ogni sessione parte da un modulo breve: nome, periodo preferito, tema da esplorare. Niente domande superflue, solo ciò che serve per preparare l'incontro.

  2. Verifica della disponibilità

    Le date vengono controllate a mano, settimana per settimana. I laboratori di gruppo hanno posti limitati a otto persone, per mantenere il lavoro sull'immagine davvero personale.

  3. Preparazione della lettura

    Prima dell'incontro studio gli arcani maggiori legati al tema indicato. Preparo una traccia di domande e scelgo le tavole illustrate che potrebbero servire come spunto di riflessione.

  4. Svolgimento della sessione

    L'incontro dura circa un'ora, su chiamata video. Si parte dal simbolo emerso, si attraversano le associazioni personali, si chiude con un esercizio scritto da portare a casa.

  5. Riepilogo e materiali

    Entro due giorni invio una sintesi della sessione con le immagini delle carte utilizzate e tre domande di approfondimento. Il materiale resta disponibile per chi vuole riprenderlo in autonomia.